MÉTODO DE IMPLEMENTACIÓN

Cómo Ponemos en Marcha KYVOX en tu Negocio, Paso a Paso

Implementar un agente de voz con IA no es enchufar un software y listo. Es un proceso de varias fases donde entendemos cómo funciona tu negocio, diseñamos los flujos de conversación adecuados y entrenamos a Emma con tu información real antes de poner nada en producción.

POR QUÉ UN PROCESO ESTRUCTURADO

La garantía de una IA alineada con tu operativa real

Un agente de voz corporativo requiere precisión absoluta. No creemos en sistemas genéricos ni configuraciones automáticas de “conectar y listo”. Nuestro método estructurado garantiza que Emma aprenda vuestros horarios, respete vuestros departamentos y replique con exactitud el criterio de vuestro mejor operador antes de atender la primera llamada real.

EL PROCESO PASO A PASO

De la primera conversación a la primera llamada real

Cada fase tiene un objetivo claro y se completa antes de avanzar a la siguiente — no hay atajos ni configuraciones improvisadas sobre la marcha.

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01
Análisis inicial
Estudiamos cómo funciona tu atención telefónica actual: qué llamadas recibes, qué preguntas se repiten, dónde se pierde tiempo y qué herramientas usas ya en tu día a día.
02
Consultoría y diseño de flujos
Definimos contigo qué debe hacer Emma en cada tipo de llamada: qué resuelve sola, cuándo transfiere, qué datos debe capturar y qué automatizaciones tienen sentido para tu negocio.
03
Entrenamiento de la IA
Configuramos a Emma con el vocabulario, los procesos y el tono específicos de tu negocio; no una versión genérica, sino una adaptada a cómo hablan realmente tus clientes.
04
Integración técnica
Conectamos Emma con tu telefonía, tu CRM, tu calendario y el resto de herramientas que ya usas, sin que tengas que cambiar de proveedor ni de sistema.
05
Pruebas
Antes de poner nada en producción, probamos Emma con llamadas reales y casos límite para detectar ajustes necesarios en los flujos o en las respuestas.
06
Puesta en marcha
Emma empieza a atender llamadas reales, con seguimiento cercano las primeras semanas para ajustar cualquier detalle según el comportamiento real de las llamadas.
TIEMPOS Y PARTICIPACIÓN

Cuánto tiempo lleva y qué necesitamos de ti

¿Cuánto tiempo lleva?

Un proceso completo, seguro y llave en mano toma entre 2 y 4 semanas, dependiendo directamente de la complejidad técnica de tus flujos conversacionales y de los sistemas informáticos que requieran sincronización.

¿Qué necesitamos de ti?

Cero conocimientos técnicos. Tu implicación se limita a detallarnos cómo opera tu negocio, definir tus criterios de atención y validar las simulaciones antes del despliegue real. El 100% del desarrollo e integración corre por nuestra cuenta.

EMPIEZA HOY

Hablemos de cómo encajaría KYVOX en tu negocio

Antes de cualquier compromiso, analizamos tu operativa telefónica actual y te decimos honestamente si KYVOX tiene sentido para ti y qué proceso de implementación necesitarías.